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疫情余波尚存,服务不曾停摆
时间:2020/3/4

疫情余波尚存,服务不曾停摆

——记颐乐园上门委托公证服务

202033日一大早,由于受到疫情的影响,信业公证处的办证大厅并不如同往常一般熙熙攘攘,此时,一位女士步履匆匆来到了公证(7)办公室。何础成公证员见状立刻请其落座并耐心询问了她为办理什么公证事项而来。女士称自己姓李,来办理委托出售房屋的公证,委托人是李女士的母亲李老太太,而受托人正是李女士自己。

在何础成公证员的引导下,李女士详细解释了自己这么着急的原因。原来要办理委托公证的这套房屋产权是李老太太、李女士和李女士的哥哥三人按份共有的,在年前他们已经与买方签订了房屋买卖合同。但在疫情的持续冲击之下,宁波楼市房价亦有下跌,由于尚未完成过户手续,买方便有意重新商定价款,长时间拖延过户可能会对李女士方造成利益损失,因此李女士希望尽快办理过户手续。然而李老太太在老伴过世后住在了养老院, 在养老院严管理、严要求、严防控、全力保障养老院老人们的生命健康的坚决防疫精神指导下,李老太太若是现在为了亲自去办理过户手续从养老院出来那么短时间内就很难返回养老院。李女士说,自己也考虑过不动产上门登记服务,但是通过几番打听了解到不动产登记上门服务在这个敏感时期也几无实现的可能性。

在说完自己的困难情况后,李女士向何础成公证员提出她此行前来就是拜托公证处能够上门办理委托公证。何础成公证员在听完了李女士的情况和请求后,询问了其上门具体地址,查看了委托公证所需提供的各项材料是否完备。尽管疫情余波未消,但本着急当事人所急的服务群众理念,在公证处完成受理并打印相关文件材料后,何础成当即决定与本处公证人员周巧铃同李女士一起赶往李老太太所在的宁波颐乐园。


驱车半小时后何础成一行到达了李老太太所在的宁波颐乐园,听闻我们的来意后,宁波颐乐园的工作人员也十分配合公证工作,将李老太太带到了大门前。李老太虽已是耄耋之年,但精神矍铄、意识十分清楚,何础成与其沟通问询皆相当顺畅。李老太表示,自己愿意委托女儿李女士代自己办理房产过户手续,听女儿说办了这个公证自己就可以不用为了过户亲力亲为、东奔西跑,觉得公证十分便民利民,又因为在这个时候还能上门办理更觉公证人员把“服务群众”这四个字落到了实处。在李老太签署公证相关文件时,颐乐园的工作人员向何础成提出了在颐乐园内一些老人财产处理的法律问题,何础成也对此一一作出了解答。


尽管因疫情的影响,此次上门公证过程中公证人员和当事人始终隔着冰冷的安全防护栏,但这毫无疑问是一次极具“温度”的公证活动。这次上门公证服务不仅为李女士和李老太太解决了燃眉之急,真正做到了更好地为当事人提供通畅便捷、高效优质的公证法律服务,用公正高效的态度诠释了公证为民的价值取向,同时还让颐乐园的工作人员感受了公证过程,了解了公证的意义,也更好地感受到了法治精神。公证是以法律手段保障民生、充分重视普通民众切身利益的法治实践,而正是这样一个又一个看似微不足道的基层法治活动使得公证执业为民的工作宗旨和践行法治的服务理念真正传递到了普通群众之中,让群众直观感受到法治的维度、公证的温度,为国家治理现代化筑牢了法治基石。